Envío y Devoluciones

Última actualización 31/03/2022

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, puede devolvérnosla para obtener un reembolso completo. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones. 

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a [email protected] para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA,] coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e [incluya su comprobante de compra / el formulario de devolución proporcionado / otro], y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

Kyngdy

Attn: Returns

8459 NW 70th St
Miami Fl 33166-2668.

[Los gastos de envío de devolución serán pagados o reembolsados ​​por nosotros. / Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución por correo. / También puede usar la etiqueta de envío prepago incluida con su paquete. Los gastos de envío de devolución serán pagados o reembolsados ​​por nosotros. / Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución por correo. También puede utilizar la etiqueta de envío prepago adjunta a su paquete. Si utiliza la etiqueta de envío prepago, se deducirán $10 de su devolución para cubrir los gastos de envío.]

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su [devolución] o [cambio]. Espere al menos [#] días desde la recepción de su artículo para procesar su [devolución] o [cambio]. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

Tenga en cuenta

• Se cobrará una tarifa de reposición de $10 por todas las devoluciones que superen los $10.         

• Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no se pueden devolver.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos en:

+1 (786) 241-1297

[email protected]